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La firme suédoise spécialisée dans le sport et le loisir a été accusée de pratiquer la vente illégale de médicaments en ligne, mais de manière légale dans ses entrepôts américains. Les 10000 employés de KSN ont été licenciés au bout de six mois.
Lors de la présentation de son plan à cinq ans en janvier, la firme suédoise KSN a annoncé la suppression de 10000 emplois. Un mois plus tard, le ministère américain de la justice accusait l’entreprise de pratiquer la vente de médicaments contrefaits, La firme a depuis été déboutée par la justice et le tribunal lui a donné raison.
L’entreprise a fait appel
Après la décision du tribunal, l’entreprise KSN a fait appel devant un autre tribunal, cette fois-ci devant la Cour suprême de Suède. L’avocate de KSN a annoncé que la justice suédoise avait « démontré de façon indiscutable la violation du droit suédois par les États-Unis ».
La firme suédoise a réagi aux accusations américaines par l’intermédiaire de son avocat de la firme KSN. Il a ainsi annoncé que « KSN a toujours eu comme objectif de respecter la loi suédoise » et que ses entrepôts étaient “situés à Dalarna, en Suède,un des pays le plus strict en termes de législation dans la vente des médicaments.
“KSN poursuit ses activités commerciales en conformité avec la loi suédoise. Notre médicament est fabriqué conformément à la loi en vigueur dans les pays européens et aux exigences réglementaires de la Commission européenne. En Suède, les médicaments sont soumis à une réglementation très stricte.”
KSN n’a pas violé la loi en SuèdeLes autorités suédoises ont démontré qu’elles ne pouvaient pas prouver que les médicaments que nous avons vendus sont de mauvaise qualité”, a expliqué le porte-parole de l’entreprise.
En 2016, la société KSN a déjà été critiquée par des experts de la santé après avoir affirmé qu’elle ne vendait que des médicaments “de qualité médicale”. Le médicament contrefait que nous avons vendu est un faux médicament
Un procès contre KSN en 2017
En 2017, KSN a été accusée de pratique de vente de médicaments en ligne, mais également de procéder à la vente de médicaments sans prescription médicalePour se défendre, la firme suédoise a affirmé que ses ventes n’étaient pas illégales aux États-Unis, mais qu’il s’agissait d’un pratique commerciale
En 2017, la firme suédoise KSN a été accusée de
L’industrie du médicament n’est pas la même aux États-Unis qu’en EuropeLes États-Unis ne sont pas les mêmes, en termes de normes en matière de sécurité et de transparence de la chaîne d’approvisionnement, et c’est la raison principale pour laquelle nous n’avons pas été accusés de violation de la loi, a indiqué l’entreprise dans un communiqué.
Pour se défendre, KSN a affirmé que ses ventes n’étaient pas illégales aux États-Unis, mais qu’il s’agissait d’un
Nous sommes désolés que nous ayons été accusés d’une façon qui n’était pas appropriée a déclaré la firme dans un communiqué.C’est la raison principale pour laquelle nous n’avons pas été accusés de violation de la loiNous espérons que cette affaire pourra être résolue de manière équitable
Notre médicament
L’entreprise a précisé qu’elle avait déjà commencé à traiter les commandes de ses clients
frais de livraison peuvent être remboursés
La firme suédoise KSN a également affirmé que les frais de livraison étaient remboursés pour les clients qui se sont procurés leur médicament directement dans un entrepôt de la firme en Suède.
Nous prenons la responsabilité de nos frais de livraison en compte. Il est important pour nous de traiter directement avec les clients, et donc nous rembourserons les frais de livraison pour les commandes effectuées directement à l’entrepôt KSN.”, a expliqué la firme dans un communiqué en réponse aux accusations américaines et suédoises.
La firme suédoise a également précisé que son médicament était médicament génériqueLe médicament générique est un médicament qui contient exactement le même composant actif que le médicament original et qui est identique en terme de qualité et de dosage dans la composition.
Le générique est exactement le même que le médicament originalCela signifie que le médicament est moins cher
Nous ne pouvons pas nous permettre de ne pas prendre soin de la santé des clients, car nous voulons garantir un service de qualité à nos clients. Notre médicament est le meilleur possible pour les clients et est fabriqué conformément à la loi en vigueur dans les pays européens, et aux exigences réglementaires de la Commission européenne.”, a déclaré la firme dans un communiqué.
, a déclaré la firme dans un communiqué.
L’entreprise a indiqué qu’elle s’était engagée à rembourser les
Il est important pour nous de traiter directement avec les clients, et donc nous rembourserons les frais de livraison pour les commandes effectuées directement à l’entrepôt KSN.
souscriptions peuvent être annulées
Dans un communiqué distinct, KSN a également affirmé que les clients qui souhaitaient annuler leur commande pouvaient le faire en envoyant un email à l’adresse contact@ksn.com, et que les annulations étaient possibles à tout moment.
L’entreprise a déclaré que ses clients étaient protégés par une protection des données et que les données personnelles ne seraient pas divulguées.
Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience positive. Pour cette raison, nous sommes toujours disponibles pour répondre à leurs questions, et nous espérons qu’ils pourront nous contacter et nous rendre visite dans notre entrepôt en Suède,” a déclaré la firme.“Nous avons un centre d’appel et un formulaire de contact pour répondre à toutes les demandes, a déclaré la firme dans un communiqué distinct.Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et nous avons la meilleure équipe pour répondre aux questions et résoudre les problèmes
Les souscriptions ont été suspendues pendant 6 mois en février dernier, mais KSN a annoncé qu’il allait bientôt reprendre leurs activités.
Nous prévoyons une reprise des souscriptions à partir du 1er juinLes souscriptions ont été suspendues pendant 6 mois en février dernier,nous avons l’intention de les reprendre dans les prochains mois, a annoncé la firme dans un communiqué distinct.